Кабинет
глава 3 · идея 6 из 8 следующая: «При общении с людьми из других культур нельзя полагаться на привычные способы донести или понять смысл сказанного»

Каждый раз, когда мы пишем или говорим, только часть нашей мысли усваивается собеседником

Джефф Паттон

Jeff Patton · Пользовательские истории. Искусство гибкой разработки ПО · книга · Gleb Levin · около 1 минуты · сложность: очень низкаяОткрыть источник →

Суть коротко

Когда мы что-то говорим или пишем, собеседник усваивает лишь часть задуманного. Поэтому команде продукта стоит подкреплять общение общими визуальными артефактами — не «я тебе прислал схему», а рисовать её вместе. Совместный рисунок резко повышает взаимопонимание.

Команда создающая продукт должна максимально подкреплять своё общение визуальными артефактами. Вместо ‘я там тебе прислал схему’ лучше нарисовать ее вместе с собеседником. Вы увидите насколько более полно вы поймёте друг друга. Интересно что clubhouse который я сначала покритиковал кажется теперь интересным способом общаться. Приятно слышать речь на нужную тему. Это интереснее чем читать. Наверное я устал от текста и хочу слышать людей.

Начать путь через Telegram Идея открыта целиком — вход нужен для прогресса, напоминаний и офлайна.

Дальше Проверить себя активно после входа Обсудить в Telegram · 4 комментария В маршрут
?
«Усвоить» оставит след на карте — планета взойдёт сразу и останется гореть, повторять её не придётся. «Запомнить» удержит идею в памяти: только отмеченные идеи возвращаются к вам в срок. Прочитанное без отметки не повторяется. Значки рядом — реакции читателей канала: поставить свою можно в Telegram, на сайте они только показываются.
Ключевые термины
Визуальные артефакты
Схемы и рисунки, которые команда создаёт вместе во время разговора, чтобы полнее донести и сверить смысл.
Соседи на карте
?
Цвет линии — тип связи. «Предыдущая» и «последующая» — одна связь с разных сторон: на большой карте она рисуется одной линией, а здесь видно направление. «По маршруту» — не связь, а порядок: идеи идут подряд в маршруте, и ничего друг о друге не утверждают.
Всегда найдутся те, кто поймет вас неправильно этот же маршрут · шаг 8 похожая Основы теории U: Практика концептуального прототипирования «3D Mapping», часть 2 (процесс, шаги 1-2 из 7), модель текущей реальности Теория U похожая Диалог это возможность для развития и роста, а не соревнование! этот же маршрут · шаг 5 по маршруту При общении с людьми из других культур нельзя полагаться на привычные способы донести или понять смысл сказанного этот же маршрут · шаг 7 по маршруту
предыдущая последующая похожая мост пример противоположная по маршруту
Отвечает на вопросы
  • Почему нас понимают не так, как мы имели в виду?
  • Как улучшить взаимопонимание в команде?
  • Зачем визуализировать идеи при обсуждении?
  • Почему совместный рисунок лучше присланной схемы?
  • Как избежать потерь смысла в коммуникации?
Свет идеи: зажигается по ходу вашего пути
?
Свет — это ваша память об идее. Отметка «Усвоить» зажигает планету на карте навсегда: такой свет не гаснет и повторений не требует. Свет удержанных отметкой «Запомнить» идей живёт по-другому — растёт с повторениями в «Сегодня» и медленно гаснет без них. Всё живёт на устройстве, никуда не отправляется.
Ваша заметка к этой идее
Записать заметку
Остаётся на этом устройстве. Входит в файл-сейв — им заметки и переезжают на другое устройство.
активно после входа
Карточка-цитата
Уйдёт ссылкой с превью — получатель откроет идею целиком.

Эта идея — шаг 6 маршрута «Правда как экономия энергии». Можно пройти его с начала — позиция сохранится.